平素より、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル オンラインショップのご利用を賜り、誠にありがとうございます。

先日、当ショップにおきまして、クレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生いたしました。そのため、クレジットカードの不正利用防止対策として、ご注文者様へ確認の連絡を差し上げる場合がございます。

その際、ご注文時にご記入いただきました電話番号、メールアドレスへの連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

また、万が一、当ショップからの身に覚えのない不審な請求内容がクレジットカード会社からのご利用履歴にある場合には、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。